مفاهیم و ابزارهای کلیدی در مدیریت کیفیت فراگیر

آشنایی با TQM دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management فهرست مطالب: سیر تحول مفاهیم و نگرشهای کیفیت سیر تحول استانداردهای مدیریت کیفیت آشنایی با مدلهای تعالی سازمانی با تمرکز بر EFQM آشنایی با برخی از ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis) ابزارهای کنترل کیفیت آماری (SQC) گسترش عملکرد کیفیت (QFD)

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید