پاورپوینت تغییر مدیریتی چشم انداز: امروزه ثابت شده است که جهانی شدن و انفجار تکنولوژی عناصر اصلی تشکیل دهنده ی محیط اقتصادی جهان امروز است .چشم انداز رقابتی جدید به خودی خود گویاست و نیازی به بحث درباره مکانیزم تاثیرگذاز برآن نیست. مسئله ای که اهمیت دارد شناخت عواقب این تغییرات جهانی بر مدیریت است. . به بیان دیگر قدرت اقتصاد از تولید کننده به مصرف کننده تحویل داده شده است دانشمندان مفهوم پیروزی مشتری را در مقابل نارضایتی مشتری از عملکرد پایین در ارائه احضاری کالا و خدمات قرار می دهند . در این مفهوم (پیروزی مشتری) مرزهایی که قبلاً بازار را از حرفه خود که توزیع موثر ثروت است باز می داشتند در حال تخریب اند خدمات ویژه ی اینترنتی پیروزی مشتری را به افراط می […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید