پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان- ۱۷آیتمی

Satisfaction of hospital services

دانلود پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان- ۱۷آیتمی

(شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)

پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان از ۱۷ گویه تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان رضایتمندی و بهبود کیفیت خدمات بیمارستان بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۴ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «ضعیف»، «متوسط»، «خوب» و «عالی» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳ و ۴ در نظر گرفته می شود.

روایی و پایایی پرسشنامه
این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است). روایی این پرسشنامه را در منبع مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ  ذکر کرده است.

– پایایی و روایی: دارد (خارجی)
– پایایی مقاله بیس: دارد (یک مقاله انگلیسی )
– پایاییت عریف مفهومی و عملیاتی: دارد
– منبع منبع: دارد
– تفسیر و توضیحات تفسیر و نمره گذاری: دارد
– پرسشنامه کاملا استاندارد است


فرمت فایل دانلود فرمت فایل: WORD

تعداد صفحات تعداد صفحات: 4

پس از ثبت دکمه خرید و تکمیل فرم خرید به درگاه بانکی متصل خواهید شد که پس از پرداخت موفق بانکی و بازگشت به همین صفحه می توانید فایل مورد نظر خورد را دانلود کنید. در ضمن لینک فایل خریداری شده به ایمیل شما نیز ارسال خواهد شد. لینک دانلود فایل به مدت 48 ساعت فعال خواهد بود.


مطالب مرتبط